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Participant
March 30, 2020
Answered

以前購入したシリアルナンバーを紛失してしまいました。

  • March 30, 2020
  • 3 replies
  • 539 views

お世話になります。

以前6年ほど前に購入したCS5.5(学生・教職員個人版)を新しいPCにインストールしたいのですが、シリアルナンバーを紛失してしまいました。

途方に暮れています。。。

シリアルを再度入手する方法があるかお教えいただけますと大変幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

This topic has been closed for replies.
Correct answer Tacafy大尉

こんにちは。

Adobeアカウントに製品登録済みであれば、John T Smithさんが提示した通りの方法で
アドビアカウントから確認も可能ですが、登録していないということになると、

一切確認できなくなりますし、再発行もできません。

(家の鍵をなくしてしまい、自宅に入れなくなった状態と同じことです)
また、CS5は非常に古い製品で、サポートが終了していることに加え、

現在のOSでの動作を想定していないこと、セキュリティ面でもアップデートが行われていないので心配がありますので、今回を機会にCCへ移行されることをお勧めします。
Creative Cloudのプランと価格

動作する保証はありません。

3 replies

ふみふみぃ
Inspiring
June 4, 2020

学生・教職員版であればサポートで確認が取れれば再送してもらえる可能性が有ります。

 

ただ、Tacafy大尉さんの仰るように最新のOSでの動作が出来なかったりもしますので、そこはご注意下さい。

Tacafy大尉
Tacafy大尉Correct answer
Legend
March 30, 2020

こんにちは。

Adobeアカウントに製品登録済みであれば、John T Smithさんが提示した通りの方法で
アドビアカウントから確認も可能ですが、登録していないということになると、

一切確認できなくなりますし、再発行もできません。

(家の鍵をなくしてしまい、自宅に入れなくなった状態と同じことです)
また、CS5は非常に古い製品で、サポートが終了していることに加え、

現在のOSでの動作を想定していないこと、セキュリティ面でもアップデートが行われていないので心配がありますので、今回を機会にCCへ移行されることをお勧めします。
Creative Cloudのプランと価格

動作する保証はありません。

John T Smith
Community Expert
Community Expert
March 30, 2020

I want to install CS5.5 (student / faculty / personal edition) purchased about 6 years ago on a new PC, but I lost my serial number.

 

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--and finally click the link "Downloads and serial numbers" that will appear