Participating Frequently

Question

21.2アップデートで頻繁に画面が真っ白に

21.2にアップデート後、作業中頻繁に画面が真っ白なり使い物になりません。

※キャンバスのみ真っ白になります。アプリの再起動で元に戻ります。

同じような症状の方で、解決した方はおられますでしょうか。

環境は

windows10 64bit

になります。

とりあえずバージョンダウンして様子を見ます。

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Community Expert

ご質問の件とは違っていたらすみません。

アートボードを使用している場合はバグのようです。

Participating Frequently

ご返信有難うございます。

成程、アートボードの場合はバグなんですね。

今回はアートボード無しでも白くなってしまうようです。

Community Expert

同様の現象になったことはないのですが、画面表示周りで思いつくのは下記いずれかです。

ハード情報がないのですが、ハード環境やドライバーに依存する部分ではないかと推測されるところです。

Participating Frequently

ご返信有難うございます。

グラフィックドライバーの更新はしてみたのですが、変化なしでした。

グラフィックカードは

NVIDIA GeForce GTX 1050になります。

引き続きいろいろ試してみます。

Community Expert

先に書いておけばよかったですが、GPUで問題が起きる場合、GPUパフォーマンスをOFFにするとその部分の影響はなくなるだろうとは思います。

ただGeForce利用ユーザーは多いものの、他に同様の話が聞こえてこないことから、固有問題の可能性はありそうです。

（自分もGeForce GTX 1050利用をしてますが特に同様の現象は起きてません）

単純なところで、環境設定の削除も同時に行いつつアンインストールと、その後再インストールも行ってみてはどうでしょうか。

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