camera row filterを起動できません

助けてください。Photoshopでcamera row filterを起動しようとすると、Photoshop自体が固まってしまい、camera row filterのWindowsも起動しないままどこもクリックできなくなり、再起動またはタスクマネジャーで停止するしかできなくなってしまいます。

アンインストールしたり色々対処してみたのですが改善されず…。

環境はwindowsです。よろしくお願いいたします。