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Participant
Jun 13, 2018 3:06 AM UTC
Question

connfiguration エラーとかのアラートが出てしまいます。

configuration erro

NO1 というのが出ます。Photoshopが使えません。

どうしたらいいでしょうか?

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    2 replies

    ぷろなみ
    Legend
    Jun 15, 2018 5:23 AM UTC

    connfigurationエラーの場合、認証関連のエラーの可能性もございますため

    assause様にご提示いただいた文書で改善なかった場合

    以下文書の内容もそれぞれお試しいただき、改善あるか見てみていただくことを推奨いたします。

    Adobe Creative Cloud または Adobe Creative Suite の設定エラー

    アプリケーションの起動時に「設定エラー」や「エラーコード130:11」が表示される(Creative Suite 6)

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    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jun 13, 2018 5:05 AM UTC

    OSバージョン、Photoshopバージョンとも不明ですし、どのタイミングのメッセージか、

    また具体的なメッセージもないので何とも言えないところですが、

    とりあえずは一般的なトラブルシューティングを行う、くらいしか思いつかないところです。

    おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

    後は状況次第なども含めてどう考えるか、というところくらいです。

    質問される際はOSやアプリケーションといったバージョン情報や具体的な状況など、

    誰でもわかるように内容を記載したり、必要に応じてスクリーンショットを掲出するようにしてみてください。

    スクリーンショット内には個人情報の類が映らないような配慮はお願いします。

    (ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

    なおサポート総合案内 (Japan) から Photoshopコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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