CS5が起動しません

Question

フォトショップのCS5を使ってましたが、突然使えなくなりました。シリアルナンバーを入力しても起動できず、IDを入力しても「サブスクリプションを開始できません」と出て解決できません。

使用する方法を教えてください。

UY320 · Accepted Answer

もしシステム構成外で使用されているのであればまずは動作保障がされているシステム構成のOSでの使用をされる方が良いです。

問題ないOSでのご使用の場合、Creative Cloudの情報が何かしらの過程で加わったのかとおもわれますので、

以下のヘルプからトラブルシューティングを実施してみるのをお勧めします。

ご質問の内容からは上記の内容を憶測するしか方法がないので、

次回以降は詳細を記載される方が的確な返答が来やすいですよー

Anonymous · Answer

ありがとうございました。無事、解決しました。大変助かりました。

Sign up