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labtokyo
Participant
January 9, 2018
Answered

CS6がすぐ落ちます。

  • January 9, 2018
  • 5 replies
  • 1204 views

フォトショップCS6を起動すると

エラー画面にも何もならずに

10秒くらいで落ちてしまいます。

何回も再起動していますが

全く使えない状態です。

私のパソコンのスペックは

macOS 10.12.6

iMac (27-inch, Late 2012)

プロセッサ 3.2 GHz Intel Core i5

メモリ:24 GB 1600 MHz DDR3

です。

2017年は問題なく使えていたのに

2018年に入ってから使えなくなってしまいました。

どうすれば良いのでしょうか。

ご教授お願いいたします。

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Correct answer assause

CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

下記では10.12として明示されていますが、実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

いままで動いてたとしてもOSアップデートその他の要因などで動かなくなってもおかしくはありません。

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017以降が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

5 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
January 9, 2018

assauseさんと同じ内容ですが、システム構成外の場合OSをクリーンインストールして仮にCS6が動作したとしても、

その先への対応も無く将来的に不安要素を抱えるだけになってしまいます。

MacのOSのアップグレードは無償なのでついついやってしまいがちですが、

Adobe以外でもこういった事は良くあるので今後はご注意されるように心がけるしかないかと、、、

labtokyo
labtokyoAuthor
Participant
January 9, 2018

ありがとうございます。

アップデートはなるべくしないようにしてみます。

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 9, 2018

CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

下記では10.12として明示されていますが、実際の動作保証は10.9までですから10.10以降が保証外です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

いままで動いてたとしてもOSアップデートその他の要因などで動かなくなってもおかしくはありません。

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017以降が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

labtokyo
labtokyoAuthor
Participant
January 9, 2018

ありがとうございます。

ダウングレードしてみます。

assause
Community Expert
Community Expert
January 9, 2018

念のためなのですが、OSが古いということは、逆にセキュリティ面の懸念が出ることを踏まえましょう。

MacのOSは、10.7以降はリリースからほぼ3年でサポートが終了しており、

それ以降はAppleからのセキュリティアップデートがリリースされなくなります。

OSのセキュリティが確保されないとなると、ウイルスなどの脆弱性に繋がってきます。

またサポート終了OSの場合、外部セキュリティソフトも対応版がリリースされなくなるので、

その点はますます危険性を増すということにも繋がってきます。

そのため、その点も踏まえられて、環境の構築や移行を考慮されるのがいいでしょう。