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Participant
October 12, 2017
Question

CS6を新しいMacにインストールできません。

  • October 12, 2017
  • 1 reply
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Macbook Pro (Sierra 10.12.6)に、以前購入したPhotoshop CS6をダウンロードしてインストーラーを立ち上げようとすると、「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。」というエラーが出ます。解決方法を教えていただけますか。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 12, 2017

CS6以下の製品は10.12では動作保証外です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

インストーラーに関してでいえば下記の文書は公開されていますが、

サポートされていないという状況については変わりありません。

これはOS側の後方互換も含めた影響(要はOS側の互換性が低い問題)なので仕方ありません。

macOS 10.12 (Sierra)における Creative Suite のインストール

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017が公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

または自己責任で使用されるかで、トラブル対応も自らできることが前提ですが、

今回のように解決策を望まれるようなことであれば、今後のトラブル発生時においても

難しいと思うので、やはり利用自体を避けたほうが無難です。

krose18Author
Participant
October 13, 2017

回答、ありがとうございました。