JPEG画像のみが開けない

お世話になります。

現在、MacOSは10.10.5（古くて恥ずかしい・・・）なので

PhotoshopはCC2014までしか使えておりません。そんな状態で、以前にCC自体が使用できない状況に陥り、一旦リセットしようと中途半端な知識で削除を行い・・・・二進も三進もいかず

サポートに助けを求め、結局はアカウント認識のバグで使用することは可能となったのですが、

それ以降、Photoshopでjpeg画像のみが開けなくなりました。こちらのフォーラムで調べてみましたが、プラグインが破損しているか、削除してしまった可能性が大です。

しかし、PCのOSが古く、そのプラグインのダウンロード自体ができない状況です。

何か他にいい手は無いものかと、こちらへ投稿させていただきました。

現在は、一旦イラレで開き、EPSに変換してからPhotoshopで開いております。

なにか解決策がありましたらご教授いただけたら幸いです。

どうぞ、よろしくお願いいたします。