MacでPhotoshopを使っていますが、ソフトを開くことが出来ません。High-Sierraですが、自分が契約していることが内容を把握していないように思います。どのように確認すれば良いでしょう。

確認、ありがとうございます。

症状とすれば、マックでPhotoshopを開こうとしますが、ライセンスの確認といいながら、ダイアログぼっくすが立ち上がりますが、直ぐに消えては、また立ち上がります。

ライセンスの状況を確認すると、間違いなく私がソフトの購入は間違いなく実施されていますが、その情報がソフトに反映されず、あたかも私が購入していないかのような扱いでソフトは立ち上がりとクロージングを繰り返しています。

何かよいアイデアがありましたら、ご教示下さい。