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Participant
September 17, 2020
Question

MacソフトウェアアップデートをしたらPhotoshopCS6が使えなくなった

  • September 17, 2020
  • 1 reply
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Macのバージョンを10.15.6へとアップデートしたら、製品版PhotoshopCS6が使用できなくなりました。(photoshopアイコンにバッテンがでる)どうしたら使用できるようになりますか?ライセンスの移行も、そもそもアプリが起動しないので出来なくて困っています。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 17, 2020

もともとCS6の動作保証は10.9まででした。

そのうえでmacOS 10.15はOS自体が32bitの動作がなくなりました。

CS6は認証等で32bitプログラムを利用しているので、macOS 10.15では絶対に利用できません。

アンインストールも32bitプログラム利用なので、標準ではアンインストールできません。

Cleaner Toolを使う方法で消えない場合は、macOS自体をクリーンインストールしなおしての環境再構築です。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

 

なおmacOS自体が後方互換性が低く、OS自体のサポート期間が3年程度と短いものです。

また10.15の場合、現時点では最新のVer.21(CC 2020)のみの動作保証です。

CS6は2014年でサポート終了していますし、古いアプリケーションは新しい環境でサポートされないのはどのメーカーのアプリケーションでも同様になります。