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tt70950711
Participant
June 25, 2017
Question

MSVCR80.dl

  • June 25, 2017
  • 5 replies
  • 1362 views

: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.9268_none_d08e1538442a243e\MSVCR80.dll


PhotoShop CS3を利用しているのですが、今日突如起動すると、「動作を停止しました。」とWindowsのエラーメッセージが出て使用できなくなってしまいました。
Windowsのイベントビューアを確認してみると

障害が発生しているアプリケーション名: Photoshop.exe、バージョン: 10.0.0.0、タイム スタンプ: 0x461e099f
障害が発生しているモジュール名: MSVCR80.dll、バージョン: 8.0.50727.9268、タイム スタンプ: 0x573d297f
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x00014500
障害が発生しているプロセス ID: 0x2208
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2ed8a6b96fb24
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS3\Photoshop.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc80.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_8.0.50727.9268_none_d08e1538442a243e\MSVCR80.dll
レポート ID: c477d139-edd2-4196-b97e-fcc93d696ca4
障害が発生しているパッケージの完全な名前:

というように出ています。

思い切ってPhotoShopをアンインストールして、再インストールしてみましたが回避できませんでした。

どなたか解決方法をご存じないでしょうか?

※CS2の際にIME絡みの記事がありましたのでgoogle日本語入力なども試してみましたが回避できませんでした。

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5 replies

assause
Community Expert
Community Expert
June 26, 2017

基本的にはMukaidaさんの仰るように自己責任の範疇ですが、

MSVCR80.dllということであれば、Visual C++ 2005 Redistibutableに含まれるDLLのはずなので、

それを再インストールすることで解決する可能性はあります。

ただしCS3はWindows 10では動作としてあまり安定しないのも事実です。

ですから保証外OSであっても、使ってもWindows 7くらいまでにとどめたほうが無難になりますし、

Windows 10であれば、正規の動作保証は2015.x以降になっていますので、それを使うのが無難ともいえます。

Community Expert
June 25, 2017

OSのバージョンもお知らせください。

検索したところ、マイクロソフトのマウス用ソフトIntelliPointが原因の場合もあるようです。

このアプリを使っていたらIntelliPoint 5.5をお試しください。

tt70950711
Participant
June 25, 2017

おへんじありがとうございます。

OSは「Windows10 Home」です。


IntelliPointに関しては使用していないです。

もし他に可能性などご存知であればご教授いただければ嬉しいです。

Community Expert
June 25, 2017

お使いのWindows 10は、CS3の動作保障対象外(動作保障はVistaまで)なので、トラブルは自己責任になります。

新しいバージョンのPhotoshophの使用をお勧めします。

MSVCR80.dllのエラーは解決事例は少なく、google日本語入力やIntelliPointの修正で解決していることから、デバイスやインストールしているアプリが原因の可能性もあります。

参考ですが、

互換モードや管理者権限でPhotoshopで起動できるか確認してください。

下記のツールを使って再インストールは、自己責任になります。

Creative Cloud Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決する