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photoshop cc 2017でRawを開こうとするとプログラムエラーがでてアプリが落ちます

photoshop cc 2017でRawを開こうとするとプログラムエラーがでてアプリが落ちます。

昨日CameraRawをアップデートしてからです。

ｊｐｇも同じようにプログラムエラーがでてアプリが落ちます。

どなたか解決策がありましたら教えてください

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Correct answer 敏幸川41431123

photoshopを再インストールしてもだめでしたので、

Camera Rowを元のバージョンにもどしたら無事に元に戻りました。

いろいろ回答いただきましてありがとうございました。

敏幸川41431123AuthorCorrect answer

Participant

photoshopを再インストールしてもだめでしたので、

Camera Rowを元のバージョンにもどしたら無事に元に戻りました。

いろいろ回答いただきましてありがとうございました。

Community Expert

こちらの環境（Windows 10+CC 2017.1.1）では発生していないことから、

まずは一般的なトラブルシューティングを確認されてはどうでしょうか。

Participant

ありがとうございます。

ＰＳＤのみ開きます。

Rawまたはjpeg自体を開こうとするとプログラムエラーで強制終了します

ほかのソフトたとえば.LightroomやDigital Photo Professionalなどで

photoshopからもっていこうとするとプログラムエラーがでてアプリが落ちます。

CameraRawをアップデートしてからです。

osはwindows7です。

今までは普通に使えました。

Community Expert

直近の別スレッドでもJPEGファイルを開こうとするとクラッシュするという話題が出ています。

もしかしたら同様の話かもしれませんが、Camera Raw自体がトリガーになっているかどうかがはっきりしません。

USのGeneral Discussionの最新投稿まわりも確認したのですが、同様の話はなさそうでした。

ともあれ、Photoshop自体の再インストールも行ってみてはどうでしょうか。

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