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Participant
June 6, 2020
質問

Photoshop CC 2020で勝手に手のひらツールに切り替わってしまう

  • June 6, 2020
  • 返信数 1.
  • 9734 ビュー

Photoshopで作業中に、どのツールを選択しても手のひらツールに切り替わってしまいます。
手のひらツールに切り替わった状態で、ツールバーの他ツールを選ぶとそのツールが選択状態になるものの、カンバス上ではポインタが手のひらツールのままです。
スペースキーを押すと一時的に手のひらツールが解除されますが、しばらくするとまた手のひらツールに戻ります。
手のひらツールに切り替わっているタイミングでコマンドキーを押すと虫眼鏡ツールになるので、どうもスペースキーを押しっぱなしにしている状態だと認識されているようですが、ブラウザの検索窓や、メモ帳などではスペースキー押しっぱなしのような挙動はしていないので、キーボードの故障ではなさそうです。
ただ、Illustratorでも同じく手のひらツールになってしまいます。Adobe製品だけのバグでしょうか。
検索すると似たようなバグの記事は出てくるものの、根本的解決にはいたっていなさそうでした。
せめてスペースキーのショートカットを無効にしたいのですがそれもわかりません。
どなたか解決方法をご存知でしょうか。

以下スペックです
Mac book Pro(Retina, 15-inch, Mid 2014)
MacOS Catalina 10.15.4
Photoshop CC 2020 21.1.3

すでに試したもの
・Photoshop再起動
・Photoshop環境設定ファイルの削除/再作成
・Mac再起動/セーフブート起動/First Aid
・Photoshopアンインストール/インストール
・Wacomタブレットドライバアップデート/取り外し
・Wacomタブレットドライバの設定の復元
・Chrome/Safari等のブラウザが影響していると見かけたので終了
・Siriのショートカットとバッティングしているというのを見かけてSiriをオフ

返信数 1

Yamonov
Legend
June 7, 2020

症状的にはワコム絡みなんですよね…

Wacomタブレットドライバの2017/9/4版を入れてみて問題がないようなら、少しずつアップデートしていく、という手もあります。とりあえず試してみてください。

--Yamonov
SixaxiZ作成者
Participant
June 7, 2020

補足:Wacomのタブレットは、Wacom Intuos Pro (PTH-660)を使用しています。

最新版のドライバをアンインストールして、
2017/9/4版(タブレットドライバ Macintosh V6.3.24-1Jxmi for Mac OS X)を入れてみましたが、以下の表示が出ます。
「タブレットドライバに問題があるようです。システムを再起動してください。それでも問題が継続する場合は、タブレットドライバを再インストールするかアップデートしてください。」

システム再起動と、タブレットドライバの再インストールをしましたが、
この表示は変わりませんでした。
○動作条件
Mac OS X 10.10/10.11/10.12
とあったので、10.15.4のOSでは2017/9/4版は動作しないのかもしれません…。

Yamonov
Legend
June 7, 2020

さすがに古すぎましたか

10.15だと2019/10/15、10.14まで持っていくと2018/9/26版ですね。

※Catalina環境が無いためこちらで検証等できません。

Photoshop等+Wacomでキーに問題が出る場合Wacomタブレットドライババージョンをいろいろ試す、というのが古くからの対処方法なのですが、

https://community.adobe.com/t5/photoshop/problem-with-quot-sticky-quot-modifier-keys/m-p/8425674

OS側のアクセシビリティ周りも見てみると良いかもしれません。

--Yamonov