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晴香井29131291
Participating Frequently
November 18, 2017
Question

【photoshop cc】作業画面の一部領域が表示されない

  • November 18, 2017
  • 5 replies
  • 10277 views

photoshopのドキュメントウィンドウの一部が表示されず大変困っております。

画像で添付してあるように、画面右側の領域がうまく表示できません。

(画面右側の白い部分がうまく表示できない領域です)

(特にウィンドウの縮小時は、まともに作業することができなくなります)

photoshop cs6 , ccともに同じ症状で悩んでおります。

解決方法がもし分かりましたら教えていただけると大変嬉しいです。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

【環境】

Windows10 64bit (Windows 10 Home)

Photoshop cs6

Photoshop cc 2018

    This topic has been closed for replies.

    5 replies

    Cherishψ
    Participating Frequently
    November 20, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容から Photoshop コミュニティへ移動いたしました。

    Participant
    December 5, 2022

    同じ症状が出ます。この続きを見たいのですが「Photoshop コミュニティ」のURLを教えてください。

    ajabon grinsmith
    Community Expert
    Community Expert
    December 5, 2022

    「コミュニティ」は掲示板の母体の名称で、各カテゴリは「フォーラム」となっています。

    Photoshop デスクトップ/Mobile フォーラム

     

    表示画面の左上からたどっていけます。

    ------

    -----

    続き…は、今のところないですね…

    Yamonov
    Legend
    November 19, 2017

    確認ですが、Photoshop環境設定>グラフィックプロセッサーの欄に表示されているGPU名がGTX960になっていますでしょうか?

    もうひとつ。GPU使用の詳細設定で、描画モードを「基本」にしたり、各チェックをオン、オフしてみるとどうなりますでしょうか。

    --Yamonov
    Yamonov
    Legend
    November 19, 2017

    GPUのプロパティの「ドライバー」タブを確認してください。

    こちらで調べたところだと最新ドライバーバージョンは388.31のようですが、これより落ちるようならアップデートしてみてください。

    --Yamonov
    晴香井29131291
    Participating Frequently
    November 19, 2017

    コメントありがとうございます!

    ドライバは23.21.13.8831で最新のようなので、何か別に原因がありそうです。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 19, 2017

    同じ環境ではないですが、Win10+GeForce GTX 960Mに、388.31を適用したうえで、

    CC 2018で1000px四方の新規画面で確認(通常表示、回転ビューで40度回転)しましたが、

    同様の現象にはなりませんでした。

    その前に、ひとつ前の388.31+CC 2017でも同様確認しましたが変わらずです。

    バージョン固有であれば環境設定初期化などを試すことにはなってくるのですが、

    複数バージョンで起きていると踏まえるとハードウェアレベルの問題を考えないといけないですが、

    その前に確認したいのが「GeForceのドライバーインストール時のクリーンインストールチェック」と、

    GeForceドライバー自体を一度個別にアンインストールしての再インストールです。

    ひと手間かかりますが、試してみるだけはしてみてもいいかもしれません。

    晴香井29131291
    Participating Frequently
    November 19, 2017

    お答え下さりありがとうございます...!

    ひとまず2017/2015.5/2014/ccでやってみましたが駄目でした。

    GPU側の問題である場合、自分には対処の仕方がよく分からないのですが、どうすればよいなどはありますでしょうか?

    パソコンの初期化などをしてみたら解決などしてみても変わらないでしょうか?

    追記 : キャンバスを回転ツールなどで回すとキャンバスがゆがむ現象も確認いたしました。

    (画像も添付しておきます。キャンバスは正方形で作成しましたが、ゆがみます..。)

    晴香井29131291
    Participating Frequently
    November 19, 2017

    (すみません、文章が変なまま投稿してしまいました。)

    パソコンの初期化などで解決しますでしょうか?

    (と、投稿したかったです)

    晴香井29131291
    Participating Frequently
    November 19, 2017

    自分でも調べてみますが、搭載しているGPUのスクリーンショットを添付させていただければと思います。

    何か少しでも分かることがありましたら、教えていただけると幸いです。

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    November 18, 2017

    CC 2018ではなく、CC 2017やCC 2015.xではどうでしょうか。

    またPC側のGPUチップとそのドライババージョンは何でしょうか。

    今回の場合はPhotoshop側のバージョンかGPU側の問題と両方が考えられるところです。