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Participant
October 21, 2017
Answered

photoshop cc2018にアップデートしてから「ワークスペース プログラムエラーです。」が出て切り抜きができない

  • October 21, 2017
  • 4 replies
  • 3244 views

Photoshop2018にアップデートしてから「ワークスペース プログラムエラーです。」が出て切り抜きができなくなりました。

クイック選択ツールで切り抜き部を選択し選択とマスクをクリックすると”ワークスペース プログラムエラーです。を適用できません。”

のメッセージが出ます。

1. C://ユーザー/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop CC 2018/Adobe Photoshop CC 2018 Prefs.pspの削除 PSの再起動

2. Photoshop2018のアンインストールおよび再インストール

上記を行いましたが改善しません。

ちなみにスキャナー使用の関係でAdobe Photoshop CC 2015.5 (32 Bit)をインストールしていますがこちらは問題ありません。

メッセージ編集者: headland

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Correct answer bridge_h

Photoshop 環境設定をリセットすることにより自己解決しました。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html#restore_preferences

4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
October 22, 2017

Windows 10+Photoshop CC 2018で確認した限りですが、クイック選択ツールで範囲選択をした後に

選択範囲→選択とマスク を選んだ限りは、特にプログラムエラーが生じることはありませんでした。

CC 2017での動作はどうだったでしょうか。

また、Prefs.psp以外の環境設定の削除での動作ではどうでしょうか。

(アンインストール時に環境設定の削除を同時に行うことも含む)

できればOS環境や搭載GPUなどの確認も行ってもいいかもしれません。

(選択とマスク自体はGPU関係の設定は無関係ではありますが念のため)

bridge_hAuthor
Participant
October 22, 2017

ありがとうございます。

Photoshop 環境設定をリセットすることにより自己解決しました。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html#restore_preferences

Legend
October 31, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Photoshop製品に関する内容でしたのでコミュニティを移動させて頂きました。

bridge_hAuthorCorrect answer
Participant
October 22, 2017

Photoshop 環境設定をリセットすることにより自己解決しました。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html#restore_preferences