Photoshop cc2019(20.0.3)の不具合について。

Question

環境はwindows10での使用です。選択ツールを使用し、選択後に「選択とマスク」をクリックすると、クラッシュし落ちちます。再インストールしてもダメでした。Photoshop cc2017では大丈夫でしたので、パソコン側の問題は可能性低い気がします。Photoshop cc2019で同じ症状の方はいらっしゃいますか？また、解決した事がある方は教えてくださると助かります。

assause · Answer

CC 2017で正常ということであれば、下記それぞれを確認してみましょう。環境設定のリセットをはじめとする一般的なトラブルシューティングおかしいなと思ったら（Photoshop CC） グラフィックドライバー周りの確認と更新Photoshop グラフィックプロセッサー（GPU）とグラフィックドライバーの問題に関するトラブルシューティング 前者については、環境設定を従来バージョンから継承している場合に問題が起きやすい点が挙げられるためです。後者については更新することで改善する場合があるという理由になります。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.