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Participant
Jun 5, 2022 11:59 AM UTC
Answered

photoshop installerをダブルクリックしても、無反応で開けません

2台目のパソコンでphotoshopをダウンロードしたのですが、photoshop installerをダブルクリックしても、無反応で開けません。 Mac book AirでOSバージョンは、10.15.7にアップデート

した所です。どうやったら、photoshopCCを使用できるでしょうか?

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Jun 5, 2022 1:53 PM UTC

CCデスクトップアプリケーションを先にインストールして、そこからPhotoshopのインストールもできないでしょうか。

また、新規の管理者アカウントをOSのシステム環境設定で作成し、そちらでもインストールの確認をしてみてください。

セキュリティソフトを含む常駐系ソフトを利用している場合は、いちじていしまたはアンインストール実施後にPhotoshopのインストールを行ってみましょう。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jun 5, 2022 1:53 PM UTC

CCデスクトップアプリケーションを先にインストールして、そこからPhotoshopのインストールもできないでしょうか。

また、新規の管理者アカウントをOSのシステム環境設定で作成し、そちらでもインストールの確認をしてみてください。

セキュリティソフトを含む常駐系ソフトを利用している場合は、いちじていしまたはアンインストール実施後にPhotoshopのインストールを行ってみましょう。

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taiga0615Author
Participant
Jun 6, 2022 6:00 AM UTC

無事解決できました。

ありがとうございました。

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