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Participant
Dec 2, 2024 11:44 AM UTC
Answered

Photoshop IPad 版が使えません

 
Creative Cloud フォトプラン (1 TB)で契約していますが、先月からアプリを開くと、次の画面になります。Lightroomは問題なく使えます。

再ログイン、再インストールしてみましたが、解決できません。

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silk-m
silk-mCorrect answer
Community Expert
Dec 3, 2024 4:44 PM UTC
Creative Cloud フォトプラン (1 TB) は 2,380円/月のタイプです。 その前、Illustrator試用版を使ってみましたが、それと関連あるかもしれません。試用版の期間が5日までになっているので、期限切れたら、変わるかもしれません。


それですと Photoshop (Desktop と iPad) も使えるはずですから、少し様子を見てログインできないようならサポートに問い合わせた方がいいのかもしれません。

--Susumu Iwasaki

5 replies

silk-m
Community Expert
Community Expert
Dec 3, 2024 12:27 PM UTC
Creative Cloud フォトプランは Adobe ID ですね。

ログインを Apple ID でしていませんか? Adobe ID でログインしたらどうでしょう。

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--Susumu Iwasaki
ZORRO3827Author
Participant
Dec 3, 2024 1:18 PM UTC

Adobe IDでログインしていますが

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silk-m
Community Expert
Community Expert
Dec 3, 2024 2:17 PM UTC
Creative Cloud フォトプラン (1 TB) は 2,380円/月のタイプですか?

ちょっと紛らわしいけど Lightroomプラン (1TB) では無いですね。

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--Susumu Iwasaki