Photoshop v24.1のアップデートで、拡大・縮小・変形ができなくなった

Question

Photoshopの最新のアップデート（v24.1）以降、編集のコンテンツに応じて拡大縮小やパペットワーク、遠近法ワープ、自由変形、変形のすべてのコマンドが使えません。コマンドを実行しようとすると、『コマンド ○○を完了できません。プログラムエラーです。』のメッセージが出て何もできません。

使用しているノートＰＣはMSIのGT75 Stealthです。OSはWindows11でグラボNVIDIA GeForce RTX2082 Super with MaxQです。アップデートOS、グラフィックドライバーとも最新の状態です。古いVAIOのノートＰＣ（OS:Windows10）では、処理速度は遅いですが、問題なく拡大や縮小ができます。グラフィックドライバーが問題なのかなと思うのですが、アップデート前は何の問題もなく使えていたので、アップデートの夜トラブルだと思うのですが、同じような症状が出ている方はいませんか？何か情報があれば教えてください。早くアップデートで改善されるのを期待しています。

150kw · Accepted Answer

こんにちは

私、Windows 10 v21H1＋Photoshop v24.1で変形や自由変形を試してみましたが、正常でした。

Ayumaさんは、Windows 11＋Photoshop v24.1で症状が出て、Windows 10＋Photoshop v24.1で正常、

イイジマさんはOS不明＋Photoshop v24.1で症状が出ているということですね。

もし、Windows 11の場合は、下記リンクにWindows 11への対応状況は、「Photoshop は、すべての Win 11 表示機能と UI 要素をサポートしていない場合があります。」と記載があります。

ですから、推定ですが、まだ完全には対応していないようです。ここら辺が影響しているかも知れません。

Windows 11 でのアドビアプリの実行 (adobe.com)

原因がWindows、Photoshopのどちらにあるか分かりませんが、

対応としては、たぶんPhotoshopはバグ修正されると思いますのでアップデートを待つか、Photoshopを前のバージョンにダウンデートするか、OSを元のOSに戻せるなら戻して使用されたらいかがでしょうか。

150kw · Answer

お早うございます、Ayumaさん

環境設定ファイルの初期化を試してみてはいかがでしょうか。

①メニューの「編集」→「環境設定」→「一般」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウで「終了時に環境設定をリセット」をクリックし、続いて「OK」を2回クリックして環境設定を終了します。その後、Photoshopを再起動します。

②上記①で改善しない場合は、こちらの方法も試してみてください。

操作方法は下記リンクを参考にしてください。バージョンはちょっと古いですが、フォルダー名を「2021」を「2023」に読み替えれば大丈夫だと思います。

Photoshop 2021アップデート後のプログラムエラー対処方法 | リブログ- Reminder Log- (howtotips-webec.com)

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