Photoshop バージョン : 19.0 20171103.r.190 2017/11/03: 1143799 x32

Question

アップデート後、起動し画像を読み込むと落ち、その後起動出来なくなります。PC本体を再起動すれば、立ち上がりますが画像を読み込むとまた落ちます。その繰り返しになってしまいます。解決策を教えてください。Photoshop バージョン : 19.0 20171103.r.190 2017/11/03: 1143799  x32

assause · Accepted Answer

もし同じハードウェアのPCで複数発生しているとしたら、ハードウェア的な問題も想定が必要です。

Windows 7マシンだと長期利用されているケースもあり、ハードウェア面での整合性が

最新アプリケーションとマッチングしない可能性も踏まえる必要があるためです。

特にGPUパフォーマンス周りの影響がどうしても高いものといえるところです。

また、PhotoshopだけCC 2017以前のバージョンを利用して確認する方法もあります。

Windows 7であればCS6以降がすべて動作保証範囲であることを踏まえてみてください。

旧バージョンのインストール方法は下記文書内が参考になります。

【重要】2017年10月リリースのCreative Cloud製品について

assause · Answer

PC環境等が不明ですが（Windowsの32bit OSなのは想定されるのですが）、

まずは一般的なトラブルシューティングの確認が必要です。

おかしいなと思ったら（Photoshop CC）

あわせて、Photoshop CC 2017以前など、以前のバージョンを使用できていたかなどの

前後関係の確認も必要です。

（体験版では利用自体は最新版に限るので切り分けはできませんが）

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい）

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