Participant

Question

photoshop バージョン22.4.3にアップグレードしたらUIの表示がおかしくなった

Forum|Forum|4 years ago
August 3, 2021
2 replies
1303 views

photoshop バージョン22.4.3にアップグレードしたらUIの表示がおかしくなりました。

OS:WINDOWS10 64bit　intel corei7　AMD RADEON

以前はphotoshop2019をインストール

adobe photoプランを使用中です。尚ps2021へのダウングレードでも同じ状態でした。

グラフィックプロセッサの相性でしょうか？

This topic has been closed for replies.

Community Expert

Community Expert

OSとかストレージ周りに不具合が生じてませんか？
UIの崩れはインストール時に正常にUIコンポーネントの一部がインストールされなかった場合やインストール後に壊れて読み出せない場合にも起こります。
CC2019のインストーラーについては、以下のサイトからダウンロード可能ですがアップデータは既に提供されていませんので初期の不具合がある状態での利用しかできません。まずは一つ古いバージョンであるver.21.2.1を試すべきだと思います。
https://prodesigntools.com/adobe-cc-2019-direct-download-links.html

Participant

>OSとかストレージ周り

上記確認してみます

ver.21.2.1に関しては最新版と同じ表示崩れの状態でした。

色々とありがとうございます。

Community Expert

Community Expert

環境設定を旧バージョンから引き継いでいる場合は不具合が起きやすいです。

もしその場合は環境設定のリセットを行ってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/preferences.html

またVer.22からはGPUのスペック要求は高まっていて、DirectX12 ネイティブ動作のGPUでないといけない、というのはあります。

GPUの動作要件を満たす場合は、チップメーカーから最新のドライバーを入手してインストールを行ってみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html

Participant

返信ありがとうございます。

上記の環境設定のリセット対応してみましたが、やはり改善しませんでした。

Community Expert

Community Expert

グラフィックドライバーの更新はしたでしょうか。

表示周りの場合はその影響も考えたほうがいいでしょう。

またトラブルシューティング周りは他にもあるので確認した方がいいかもしれません。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

合わせて念のため、ハード仕様をチェックしなおした方がいいでしょう。

記載のように、Ver.22はハード要求が上がっている点があるためです。