質問
photoshop2019をCreative Cloudでインストールしたのですが、プラグイン画面が出たあと起動画面になったら、接続中のくるくるマークが回りっぱなしで起動しないのですが。

OS:win7 ブラウザ:googlechromを使用しています。
PhotoshopCC2018を問題なく使用していましたが、Creative Cloudから
Photoshopcc2019をインストールしました。
ノートンのセキュリティは全てオフにしています。
PSのプラグイン画面が出たあと通常のように起動場面が出ますが、接続中のくるくるマークが回りっぱなしで
正常起動しません。
なお、プログラムの中にPSCC2018が残っており、クリックするとクラッシュ報告の画面が出ます。
お手数ですが対処法をお知らせ下さいませ。
よろしく願いいたします。
