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Participant
Jan 21, 2022 1:13 AM UTC
Question

Photoshop2022で作成したデータを旧バージョンで開いたら一部データがアートボードごと消えた

最新バージョンの2022で作成したデータを旧バージョンで開いたら一部データがアートボードごと消失してしまいました。具体的には、4つ存在していたアートボードのうち、2つが中のデザインデータごと消失。

しかもファイルを開いて上書き保存していないのに、再度同じファイルを開いた時にも消えた一部データは表示されないまま。

ファインダーでデータの更新時期を確認しても上書き更新した履歴はありませんので、確実にデータは変更されていないはずです。

同じような経験された方、解決方法があればご教示お願いいたします。

 

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9 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jan 31, 2022 8:50 AM UTC

別の観点ですが、CC 2017(18.1.6)以下のバージョン自体、現状では承認されていないものです。

よって継続利用しているところがあること自体に疑問を感じます。

あと、Mac環境ならOSもサポート終了している環境でもあり、その点もリスクがあることになります。

(Windows環境でもWin7ならやはりサポート終了環境で、そのうえで認証も通らないはずですが……)

 

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Ten A
Community Expert
Community Expert
Jan 21, 2022 3:38 AM UTC

…アートボードの機能自体比較的新しい機能ですからバージョンによっては正常に読み込めないかもしれません。

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Participant
Jan 22, 2022 7:57 AM UTC

ご返信ありがとうございます。

はい。仰るとおりで、私も今回の現象はその影響かと思いました。

でも、データを開いただけで保存もしていないのにデータが改変されて、最新の2022で再び読み込んだら一部データが消えてしまうというのはあんまりだと。。。

<今回の経緯>

①CC2022でデータ作成・保存

②CC2015でデータを開く(保存はしていない)

③CC2022でデータを開くと4つあったアートボードのうち、2つが中身のデータごと消失。PC上(ファインダー)でファイルの保存履歴を確認したが、最終保存日時は最初に作成・保存した日時だった。

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Participating Frequently
Jan 30, 2022 11:45 AM UTC

ファイルのタイムスタンプが更新されていないということはファイル自体は上書きされていないということですね。

ちなみにcc2021(v22)で開いた場合も同じ症状でしょうか?

ファイルを別ドライブなどにコピーして開いてみてもいいかもしれません。

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ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
Jan 21, 2022 2:33 AM UTC

>旧バージョンで開いた

とのこと、この旧バージョンはいくつでしょうか。

 

>再度同じファイルを開いた時にも消えた一部データは表示されないまま

このときは旧バージョンではなく2022で開いたということですか?

 

それと、保存の際に「互換性を優先」にチェックを入れたかどうかも気になるところです。

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Participant
Jan 22, 2022 7:52 AM UTC

ご返信ありがとうございます。

データは2022で作成したもので、そのデータを開いたのはCC 2015になります。

また、CC 2015ではデータを開いたのみで保存はしていません。

2022で保存の際ですが、特に「互換性を優先」という項目はないと思います。

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ajabon grinsmith
Community Expert
Community Expert
Jan 24, 2022 3:36 AM UTC

2022の環境設定を確認してください。

赤くひいた箇所がどうなってるか。初期設定は「保存時に確認」です。

 

「保存時に確認」になっていると、psd保存時、保存場所とファイル名を決定してOKした後にダイアログが出ます。

 

とりあえず言えることは、互換性を優先オフで保存されたファイルは旧バージョンで正しく開ける保証をしていない、ということです。

CC2015はアートボード未実装です。

 

CC2015で開いただけで2022でも正しく開けなくなった点については、見てみないとなんとも言えないのですが、CC2015の環境設定のココとか、どうなってるでしょうか。

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