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おにぎり定食
Participant
July 27, 2017
Question

Photoshop6.0をアンインストールしたい

  • July 27, 2017
  • 2 replies
  • 991 views

Photoshop6.0をアンインストールしたいのですが、

「ログファイル‘C:¥ProgramFiles¥Adobe¥Photoshop6.0¥Uninst.isu'が有効で

ないか、またはデータが破損しています。アンインストールは続行されません。」

の表示が出てアンインストール出来ません。

(PCの機種はヒューレットパッカード、OSはWindows7です)

サポートセンターにお問合せしたところ、類似症例としてAcrobat 5.0.x で同じメッセージが

出た時の解決方法を教えてもらったのですが、それも途中で停止してしまいました。

(下記手順の【2】インストール中に停止。再起動したりして3回ほど試したのですが、

必ずインストール状況77%「ICCプロファイルをコピー中…」表示で止まります。)

――以下、サポートセンターからの回答―――

以下の手順で、Acrobat 5.0 を再インストール後、アンインストールを行います。

【1】「Program Files¥Common Files¥Adobe¥Acrobat 5.0」にあるオペレーティングシステムごとのフォルダ

  (「NT」や「98」フォルダ)から「uninst.isu」ファイルを削除します。

【2】Acrobat 5.0.x を上書きで再度インストールします。

【3】コンピュータを再起動します。

【4】Acrobat 5.0x をアンインストールします。アンインストールするには、次の手順に従います。

  ・[スタート] メニューで、[設定] - [コントロールパネル] を選択します。

  ・[アプリケーションの追加と削除] をダブルクリックします。

  ・「Adobe Acrobat 5.0」を選択します。

  ・[削除] をクリックし、アンインストールを行います。

――――――――――――――――――――――

古すぎるバージョンの為、サポートセンターもこれ以上の回答は出来ないとのお話しで

たいへん困っています。

どなたか、どうぞお知恵をお貸しください・・・!

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    2 replies

    UY320
    Community Expert
    Community Expert
    July 27, 2017

    全て自己責任になりますが「Windows 7 ファイル 強制削除」等で検索すると様々な手順やソフトが出てきます。

    ただしシステムに必要なファイルが破損したとしても保証もなにも無いので、

    可能であればOSのクリーンインストールやWindowsに支障がないのであればそのまま使用される方が良いかと思われます。

    特にPhotoshop 6.0はXPまでの対応なので、、、

    おにぎり定食
    Participant
    July 31, 2017

    UY320様、新しくPhotoshop CCをインストールするにあたり、さくっと6.0を

    削除したかったのですがどうも根が深そうですね・・・(^^;

    6.0とCCの同居は可能なのか試してみて、ダメそうなら強制削除を行って

    みようかと思います。

    ご丁寧なアドバイスありがとうございました。