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良雄高75949005
Participant
April 4, 2017
Question

photoshopCC2017 mac アップデート失敗で困っています。

  • April 4, 2017
  • 1 reply
  • 226 views

photoshopCC2017 mac アップデート失敗で困っています。何回か試みるのですがだめです。

何が原因か分からず困っています。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    April 4, 2017

    OSバージョンがわからないこともありますが、

    失敗した際に何かメッセージなどは表示されないでしょうか。

    そのあたりを具体的に提示していただくことで推測することはできるかもしれません。

    また、下記文書を元に、ログファイルでの情報を確認する方法もあります。

    ログ内に記述されていることからも推測できる可能性はあるためです。

    Creative Cloud ログファイル使用時のエラーのトラブルシューティング