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秀典川90891721
Participant
May 31, 2018
Answered

photoshopcc2017のテーブルが白黒反転し、データが保存できない

  • May 31, 2018
  • 2 replies
  • 440 views

どうやっても、サポートにつながらないので、こちらで相談します。

photoshopcc2017のテーブルが、突然白く表示されるようになり、この画面のままでも作業はできるのですが、保存したデータは真っ白になります。

再インストールすれば治るのかわかりません。

シャットダウンも繰り返しましたが改善しません。

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Correct answer ぷろなみ

インターフェイス(外観)の色自体は環境設定で画面キャプチャと同じ明度に変更できる機能があるのですが

保存したデータが真っ白になってしまうというのはおかしい状態でございますね…。

一度、環境設定を初期化してどうかと、

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)-D 環境設定ファイルの初期化

Macをセーフブートで起動→再起動してどうかをお試しいただけますでしょうか。

セーフブートで起動する方法(Macintosh)

2 replies

秀典川90891721
Participant
May 31, 2018

ありがとうございます。インターフェイスは環境設定で元に戻りました。
保存データのアイコンが真っ白で開いたデータも白いという点は、appleサポートからメモリーカードの挿し直しをアドバイスされ実行したところ改善しました。数日前にmacからブート音(警告音)が鳴ったタイミングで、何か異常が起きたようです。

ぷろなみ
ぷろなみCorrect answer
Legend
May 31, 2018

インターフェイス(外観)の色自体は環境設定で画面キャプチャと同じ明度に変更できる機能があるのですが

保存したデータが真っ白になってしまうというのはおかしい状態でございますね…。

一度、環境設定を初期化してどうかと、

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)-D 環境設定ファイルの初期化

Macをセーフブートで起動→再起動してどうかをお試しいただけますでしょうか。

セーフブートで起動する方法(Macintosh)