PhotoshopCC2018　油彩フィルター使えません。

メーカーはエイサーで、Aspire E5-575 ノートパソコンです。

スペックは

・Windows10 64ビット

・8メモリ

・lntel(R) Core (TM) i5-7200U / lntel(R) HD グラフィックス 620

です。

フォトプラン980円のPhotoshopCC2018を使用しています。

ことの始まりは2018年4月のWindows10大型アップデートを適用後に、Photoshopの油彩フィルター(初めてこの機能を使いました)を使用してエラーメッセージが出た時です。

メッセージ内容は

Photoshopでディスプレイドライバに関する問題が発生し、この機能に関して、グラフィックハードウエアを使用する拡張が一時的に無効になりました。

この問題は一般的に、ディスプレイドライバを更新することで解決できます。

問題が解決しない場合は、環境設定/パフォーマンス/詳細設定で、この機能とその他の機能に関してOpenCLを無効にします。

です。

ただちにデバイスマネージャーからディスプレイドライバーの更新で自動検索をかけるも、「正しく更新できませんでした」とエラー表示になり、アイコンが（！）マークに表示されました。ドライバーを削除すると（！）マークがアイコンから消えます。

エイサーのサポートに電話し、エイサー公式サイトからドライバー（2016年度の古いバージョンしかなく）をダウンロードし更新すると「正常に更新されました」と表示。再度ドライバーの更新をかけると、同じく「正しく更新できませんでした」とエラー表示。

Intelのサイトからドライバー自動インストーラーをダウンロードしインストールして、ドライバーの自動更新をかけるも「更新できませんでした」とエラー表示。

エイサーサポートの結論は、ハードウェアの問題では無く壊れてはいないとのこと。

エイサー公式サイトのドライバーをインストールした後、再度更新はせずに使った方が良いとのこと。以後その通りにパソコンを使用。

2018年7月16日現在、毎月のwindowsアップデートを更新して3ヶ月。デバイスマネージャーからドライバーの更新の自動検索をかけると、「正常に更新されました」と更新に成功。念のため再度更新すると「既に最適なドライバーがインストールされています」とエラー表示ではない。アイコンに（！）マークも表示されていない。OSが更新されて改善されたのかも？

Photoshopの油彩フィルター使えるか試したところ、Photoshopのエラーメッセージは変わらず表示される。

GPUのlntel(R) HD グラフィックス 620に問題があるのか切り分けるため、編集/環境設定/パフォーマンス　からグラフィックプロセッサーを使用のチェックをオフにし、Photoshopを再起動して油彩フィルター試そうとするもフィルター一覧からグレー表示になり選択できず。

エラーメッセージを解決し、Photoshopの油彩フィルターを使えるようにしたいです。外に持ち歩いて使いたいので切実です。

一人で原因を調べるのに時間が足りません。

どなたか解決方法を教えて欲しいです。よろしくお願いします!!