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吉川瑞樹
Participant
Jun 30, 2018 12:50 AM UTC
Answered

Photoshopcc2018が落ちる問題

① Mac OS X elcapitan 10.11.2

②photpshopCC2018

③被写体選択の機能を使用すると、photoshopがクラッシュする

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assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Jul 1, 2018 1:48 PM UTC

OSバージョン、10.11.2で間違いないでしょうか。

10.11は10.11.6+セキュリティアップデートが最終バージョンになるので、

少なくともそこまでは上げてみてください。

またそれとは別に、10.12以降にアップグレードも検討しましょう。

10.11はおそらく今秋にはサポート終了するので、移行の検討時期に入っているためです。

4 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jun 30, 2018 1:41 AM UTC

とりあえずは一般的なトラブルシューティングを確認してみましょう。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

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吉川瑞樹
Participant
Jun 30, 2018 5:44 AM UTC

一般的なトラブルシューティングは確認し、実行しましたがやはり改善できませんでした。

Macのユーザーアカウントも新規アカウントを作り以降しましたがやはり改善されませんでした。

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assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Jul 1, 2018 1:48 PM UTC

OSバージョン、10.11.2で間違いないでしょうか。

10.11は10.11.6+セキュリティアップデートが最終バージョンになるので、

少なくともそこまでは上げてみてください。

またそれとは別に、10.12以降にアップグレードも検討しましょう。

10.11はおそらく今秋にはサポート終了するので、移行の検討時期に入っているためです。

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