PhotoshopCCでドラッグアンドドロップで画像が開けず・一覧にピン留めできず(Windows10)

お教え頂きありがとうございます。

お教え頂いたページを参考に、やってみたのですが

環境ファイルの再作成のところがよく分からず…お伺いしたいのですが、

■以下の環境設定ファイルの拡張子を変更します。

（例： 「Adobe Photoshop CC Prefs.old」など）

   Adobe Photoshop CC（2019）の場合

   Adobe Photoshop CC 2019 Prefs.psp

指定のフォルダにAdobe Photoshop CC Prefs.oldというファイルがあり、

それをAdobe Photoshop CC 2019 Prefs.pspに変更するということでしょうか？

フォルダにはAdobe Photoshop CC 2019 Prefs.pspはあるのですが

Adobe Photoshop CC Prefs.oldは見当たりません。

当方のWindows 10+Ver.20では正常にタスクバーでの履歴表示がされているので、

おそらく環境固有の問題だとは思います。

解消するかの断言ができませんが、Photoshopだけでその問題が起きているとした場合は

下記文書をもとにして一般的なトラブルシューティングの確認を行ってみましょう。

最初に行いたいのは、別の管理者アカウントの作成をして、そちらでの動作確認です。

おかしいなと思ったら（Photoshop CC）