PhotoshopCC引き換えコードについて

回答ありがとうございます。

チャットサポートへ問い合わせをしたいのですが、何度やってもコミュニティフォーラムでのサポートしかでてきません。

チャットサポートの利用手順も確認して試しましたが、できませんでした。

Photoshop→シリアル番号、引き換えコード　の順で進みました。

どうすればよいですか。

アドビジャパンフォーラムのご利用ありがとうございます。

コードの入力後に、「現在使われています」になったのであれば、

引き換えコードはお客様のアカウントに反映されている可能性が考えられます。

Adobe ID​​ をご確認いただけますでしょうか。

もし、反映されていない場合は恐れ入りますが、チャットサポート​​​までご連絡くださいませ。