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Question

PhotoshopCC購入後ライセンス認証ができない。

Forum|Forum|9 years ago
March 14, 2017
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本日photoshopCCのコンビニ一括払いを完了しました。

帰宅後、ライセンス認証をしようとCCを起動、ログインしたら「サブスクリプションが見つかりません」と出てきました。

違うアカウントを作ったことはないですし、購入履歴を見てもしっかり３月８日に購入した事が書いてあります。

ただ、前回コンビニ払いの用紙を頂いた際、用紙を紛失したまま支払期限が過ぎてしまったので、再度用紙を頂こうと２回目の購入でした。

色々検索しましたが、原因がわからない為ご質問させて頂きました。

ご回答よろしくお願い致します。

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