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Participant
March 6, 2023
Question

Photoshopが起動できなくなりました。

  • March 6, 2023
  • 1 reply
  • 3080 views

Photoshopで以前自分で作成したデータやPhotoshopアプリ、Adobe Creative Cloud(デスクトップアプリ)も起動できなくなりました。

開こうとすると「要求された操作を完了できません。Creative Cloudデスクトップと通信できませんでした。」というエラー画面が出てきてしまいます。

 

PCの再起動などヘルプサイトに記載されている動作を試してみましたが、解決できませんでした。

どうすればPhotoshopが利用できるようになりますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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1 reply

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
March 6, 2023

WindowsOSのバージョンは何でしょうか。

また「ヘルプサイトに記載されている動作」の中に,下記リンク内の1,3は含まれますか?

 

Creative Cloud デスクトップアプリが開かない場合またはプログレスホイールが回り続ける場合の対応方法について説明します。 

Participant
March 6, 2023

windows11です。
1、3を試しましたがこちらのエラーが出てしまいます。

 

Participant
March 6, 2023

もう一度再起動を試してみたら開けるようになりました!
コメントしていただき大変助かりました。ありがとうございました。