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Participant
Jun 10, 2018 3:24 AM UTC
Question

Photoshopで印刷をかけると強制終了されます。

①OS : windows10

②Photoshop のバージョン : CC2018

③トラブルの内容 : 印刷をしようとすると固まった後強制終了。

④エラーメッセージ : エラーメッセージは表示されません。

今まで印刷できていたにもかかわらず突然印刷ができなくなりました。

作成していたファイルをプリントしようとすると強制終了されます。

ちなみに白紙だと印刷できます。

ライトルームだとか、webページ、エクセルはなんの問題もなく印刷できます。

HDDの容量は空きが確保されており、メモリも16gbで問題はないと思います。

Photoshopの入れ直し、一応プリンターのドライバの入れ直し等も行っております。

仕事になりません....。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
Jun 10, 2018 7:35 AM UTC
  • 「プリンターとスキャナー」の設定にある「Windowsで通常使うプリンターを管理する」はOFFでしょうか
  • 同様に、「プリンターとスキャナー」で規定ドライバーを設定変更した場合
  • OS内に標準で含まれるもの(Microsoft Print to PDFなど)でも出力できないでしょうか
  • 一般的なトラブルシューティングの確認
    おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

とりあえず思いつくところでいえば上記いずれかではないかと思います。

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