Photoshopで編集したデータをビューワーで見ると真っ白に

Photoshopで編集したデータをビューワーで見ると真っ白になって困っています。どうしたら解決できますか？

前提：

①取引先から漫画データをpsdファイルで受け取る。

②それをPhotoshopで編集（主に使うのは文字ツールと長方形ツールのみ）する。

③取引先に納品。

ということをしています。

問題：

納品には共有のクラウドを使用してそこにアップロードしていますが、そのクラウドのプレビューで私が納品したデータを見ると真っ白に映ってしまいます。また、Bandiviewのようなビューワーで確認しても真っ白です。

ですがデータ自体は破損しておらず、ダウンロードしてPhotoshopで見るには問題ありません。

しかしビューワーで確認できないのは不便なので、できればこの現象を直したいです。

どうすれば直りますか？

補足：

・私が編集を加えたファイルのみこの現象が起こるので、確実に私のところで問題が起こってます。