photoshopのショートカットで起動ができない

Question

photoshopのショートカットで起動しようとすると、スクラッチファイルを開くことができません。と出てきて起動できません。

管理者で実行すると起動することはできるのですが、ドラックアンドドロップができなくてとても不便になり、なおしたいです。

アンインストールをして入れなおしても毎回出てきます。

windown11でアップデートもしています。

assause · Accepted Answer

スクリーンショットの内容を見る限りですが、ユーザーフォルダ部分が文字化け状態なので、そのせいで正常にアクセスできない可能性がありそうです。

別の半角英数字のローカルアカウントをOSのほうで作成して、そちらで動作させた場合はどうでしょうか。

あとは具体的な利用バージョンなどは記載するようにしましょう。

なお Creative Cloudサービスから Photoshop デスクトップ/Mobile/web 版フォーラムに移動しました。

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