photoshopのスクラブズウームについて

Question

お世話になります。最近photoshopを使い始めたのですがスクラブズームのチェックが毎回外れた（グレーアウトの）状態で起動されてしまいます。調べて、環境設定＞パフォーマンス＞グラフィックプロセッサーを使用のチェックは毎回入っているのを確認しております。photoshopをインストールしなおすとスクラブズームが使えるのでその都度インストールしなおしているのですがさすがに面倒になってしまいまして…解決策などございますでしょうか？ ・使用photoshopは最新のものになります・GPUはRTX3070・OS Windows 10 Home・プロセッサ 11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-11700K・メモリは64G スペックなどについては上記の通りです。よろしくお願いします。

Yamonov · Accepted Answer

Photoshopは起動時にGPUのチェックを小さいプログラムで行っていますが、それがコケている状態に見えます。

最新GPUドライバをメーカーサイトからDLしてアップデートしてみると改善するかもしれません。

r360studio Kazue Mori · Answer

秋風鈴さん、こんにちは。

https://community.adobe.com/t5/photoshop-ecosystem-discussions/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%83%96%E3%82%BA%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%92%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%AB%E6%9D%A5%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/td-p/11139639

のディスカッションにあるように「ツールの初期化」をしてみたら、改善されませんでしょうか？

もしくは、「環境設定＞テクノロジープレビュー」にある、「ネイティブcanvasを無効にする」にチェックをつけてから、Photoshopを再起動してみて、状況が改善しませんでしょうか？

【参考】Photoshop テクノロジープレビュー機能
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/technology-previews.html

※テクノロジープレビューは、Photoshopの開発中の機能が提供されているのですが、↑のURLの「ネイティブカンバスを無効にする」の項目に、「カンバス上のビジュアルが正しく表示されない場合は、このオプションを有効にします。」とあります。

最後に、Photoshopのトラブル全般のトラブルシューティングなのですが、次のURLも参考にされてください。

おかしいなと思ったら（Photoshop）
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq06250112.html

いずれかが、ヒントに繋がりましたら幸いです。
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