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Participant
Feb 23, 2019 5:03 PM UTC
Question

Photoshopインストーラについて

mac版のPhotoshopCCのインストール中に停電で回線が落ちてしまいインストールが出来なくなってしまいました。そのため、インストーラを強制終了したところ新しくインストーラを開こうとしても別のインストーラが開いていてインストールができませんと出てしまいインストールできなくなってしまいました。。  (エラーコード:p81) 明日までに使いたいのですがサポートも閉まっていて困っています。こう行った場合の解決策をご教授願います。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Feb 24, 2019 4:55 AM UTC

エラーコード81系だと下記過去スレッドが参考にはなるところです。

エラーコード:81

Installer won't run (error 81)

今回でいえば英語スレッドですが、後者のほうが参考にはなるところですけど、

結局のところ一度クリーンナップしての再インストール、ということになりそうです。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

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SwatanabeAuthor
Participant
Feb 24, 2019 6:00 AM UTC

アドバイス本当にありがとうございます。

パソコンを再起動したらエラーが解消されましたのでご報告させていただきます。

本当にありがとうございました。

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