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Participant
February 15, 2021
Question

photoshopインストーラーをクリーンアップ出来ません

  • February 15, 2021
  • 2 replies
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インストール中に21%程で止まってしまった為一度キャンセルしましたが、その後インストーラーをクリーンアップしています。と表示されたまま二日たっても完了しません。

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
February 15, 2021

とりあえずOS自体は強制的に再起動するしかないように思います。

その後再インストールできない場合は、下記文書をもとにしてクリーンナップ後に対応してみましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq06231821.html

 

なおM1環境では、現時点で提供されるのはRosetta 2またはベータ版のPhotoshopですから、いずれにしても正式対応をしていないことを前提にしましょう。

Participant
February 15, 2021

追記; Mac m1チップを使用しておりバージョンは最新のものにアップデートしています。