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Participant
Nov 15, 2021 4:51 AM UTC
Question

Photoshop操作方法

フォトショップを立ち上げて、画像を開き操作しよううと思うのですが、反応が無く、作業できません。以前は問題なかったのですが、どの様な事が原因かご存知でしょうか?

カスタマーセンターに問い合わせした所、アカウントの再設定を行うよう聞いたので、設定しなおしましたが、状況はかわりません。

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4 replies

Participant
Nov 16, 2021 6:20 AM UTC

はじめまして。

コメントを頂き、ありがとうございます。

 

もう一度、内容をまとめ直してみます。

ありがとうございました。

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assause
Community Expert
Community Expert
Nov 15, 2021 2:22 PM UTC

ハードウェアスペックは十分なものを利用しているでしょうか。

スペック不足、ハードが古いなどではパフォーマンスに問題が出ることがあります。

特にVer.22以降はここ5年以内のハード仕様を要求してきます。

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Participant
Nov 16, 2021 6:24 AM UTC

はじめまして。

コメントありがとうございます。

 

スペックに関して、調べてなかったので、

調べてみます。

ありがとうございました。

 

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katayanagi51
Community Expert
Community Expert
Nov 15, 2021 5:24 AM UTC

まずはOSとPhotoshopのバージョンを。

ご質問の文面からPhotoshopの起動はできているようですが,その後,どのような操作に対して反応がない状態でしょうか。より具体的に書かれたほうが良い回答が付きやすいです。

 

【質問テンプレート】コピペして使ってください 

 

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