photoshop旧バージョンについて

基本的にはTacafy大尉さんの仰る通りではあるのですが、今年5月時点で、10.9環境は完全に対応が外されていたので、いずれにしても10.9に対応するPhotoshopは入れることはできない状態でした。

これは今年5月の提供ポリシー変更の後に、当方は10.9-10.11環境に対してテストをしています。

https://dslabo.blog.fc2.com/blog-entry-2394.html

ちなみに10.9に対応するのはCC 2015.5（Ver.17）以下になり、ポリシー変更と同時タイミングの5月に提供は終わっています。

この時点で非認定バージョンというのが定義されているためです。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

よって数日ではなく、すでに7か月を経過している、というのが本来の話です。

macOSの傾向についてもTacafy大尉さんの仰る通りです。

10.7以降のmacOSはリリースから3年しかサポートされませんから、こまめにOS変更としてのメンテナンスを行うことは必須といえます。

（何もかも理解していてメンテナンスできる場合は別ですが、そうでない場合はAppleのポリシーに準じることが必須といえます）

こんにちは。

この間のアドビのポリシー変更によって、旧バージョンは1つ前のものまでしかダウンロードできなくなりました。

（旧バージョンも使えるというのはどこで聞いた話でしょうか？）

残念ながらPhotoshop CCをmacOS10.9.5で利用することはできません。

すでに支払った料金に関しては、年明け(1/6)にカスタマーサポートが営業を開始しますので、

そこで事情を話してキャンセルすれば14日以内であれば全額返金されますのでご安心を。

※今回の場合は全く使えない状態という事情もあるので多少過ぎていたとしてもカスタマーサポートも何とかしてくれるかと願いたいです。

参考までにポリシー変更の経緯はこちらを参照ください(英語です)

https://theblog.adobe.com/changes-to-creative-cloud-download-availability

macOS10.9.5自体古いOSですので、セキュリティパッチ等もAppleから提供がされていない状態です。

セキュリティの観点からもオンライン接続で使用するのは望ましい状態ではないということと、

今後出てくるであろうソフトウェア(Adobe以外のものも含めて)も対応できなくなってきますので、早めにOSのアップデートかmacを新調されたほうがよろしいかもしれません(特にmacは後方互換性があまり考えずにアップグレードする傾向があるので)。

#nihon

1ヶ月前くらいには確かにCC 2018がダウンロード可能でしたが、現在は無くなっています。

https://helpx.adobe.com/jp/download-install/kb/download-availability.html

12月17日に変更されていますね。サポートに相談してCC 2018のインストールが不可能なら返金手続きをしてください。