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Participant
Aug 24, 2024 3:20 AM UTC
Answered

Photoshop起動中に「初期化しています...」で固まり起動できない

タイトルの通り、Photoshop起動中に「初期化しています...」で固まり起動できない状態です。

新しいPCを購入し、最新版のphotoshopを入れたのですが、上記の通りで、いろいろと同じ質問をされている方がいらっしゃるので、試したものとしましては、

・Adobeフォントの削除

・環境設定の削除(もともと新規でインストールしたので環境設定はいじってないです)

・アンインストールし、バージョンダウン25.31まで下げました。

・Creative cloudをログアウトしてみたものの、起動しない。

 

何度か試し起動するときもあったのですが、数日経つとまた同じ状況となりました。

他に何か対策方法はございますでしょうか。よろしくお願いいたします。

 

assause
assauseCorrect answer
Community Expert
Aug 25, 2024 12:13 PM UTC

トラブルシューティング周りの確認のひとつになるのですが、OSのほうで他のユーザーアカウントを作って確認ではどうでしょうか。

出来れば半角英数字のローカルアカウントでの確認が望ましいです。

2 replies

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
Aug 25, 2024 12:13 PM UTC

トラブルシューティング周りの確認のひとつになるのですが、OSのほうで他のユーザーアカウントを作って確認ではどうでしょうか。

出来れば半角英数字のローカルアカウントでの確認が望ましいです。

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yuki_6885Author
Participant
Aug 26, 2024 2:49 AM UTC

ご返信誠にありがとうございます。

いろいろと試した結果、photoshopの旧バージョン2021であれば起動できるので、ひとまずこれで使おうと思います。今後アップデートがあり改善されることを祈ります。

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