【PsCC2017】新規作成ウィンドウのサイズがバグって見えない。

Question

Adobe Photoshop CC2017 にてマルチモニタ環境にてファイル(F)>新規(N)から新規作成ウィンドウを開く際細長い画面のバグった新規作成ウィンドウとなり何も見えない。【システム構成】　DELL Precision T7610　E5-2680v2 x2 (20core)/mem64GB/Quadro5000x1+Quadro5200x1/1TB SSD +α　SSD空き容量　問題なく有ります。　OS Windows7 Ultimate + 最新パッチ(2016/12/14現在）【Photoshop バージョン】　Photoshop CC2017   2017.0.0　20161012.r.53 x64【Quadroドライバ】　R375 U2(375.86)2016.11.16  現時点(2016/12/14現在)最新版【問題確認事象】マルチモニタ環境にてファイル(F)>新規(N)から新規作成ウィンドウを開く際Photoshopのメイン画面と新規作成ウィンドウをメインモニタ（Windowsスタートボタンがあるもの）とは別のサブモニタに表示していた場合必ずと言っていいほど、細長い画面の　新規作成ウィンドウとなり何も見えない。このポップアップを一旦閉じてファイル(F)>新規(N)から新規作成ウィンドウを開くと正常に表示される。しかし、この新規作成ウィンドウを再度、別のサブモニタに移動させまた新たにファイル(F)>新規(N)から新規作成ウィンドウを開くとほぼ確実な再現性をもって細長い画面の　新規作成ウィンドウが表示される。PCを再起動しても、再現性あり。【エラーメッセージなど】エラーメッセージなどは一切ありません。

sho-ngn · Answer

assause 様　ありがとうございます。今回の事象は～CC2015までは何も問題は無く今回の障害はCC2017の新しいインターフェイスによるものですのでバグフィクスを待ちたいと思います。■2016/12/15 情報アップデート最新リリース【Photoshop バージョン】　Photoshop CC2017 2017.0.1　20161130.r.29 x64にアップデートして、確認してみましたが症状は同じでした。なお、同一環境において【従来までのPhotoshop バージョン】～Photoshop CC2015 2015.5.1 20160722.r.156 x64 　などでは、　全く問題はありませんでした。Photoshop CC2017にて新しい”新規ドキュメント”インターフェイスの問題でありますため環境設定＞一般＞　　従来の「新規ドキュメント」インターフェイスを使用のチェックを付けるとこの問題となっているバージョン【Photoshop バージョン】　Photoshop CC2017 2017.0.1　20161130.r.29 x64でも、問題はありませんでした。（2016/12/15 追加情報）画面構成　右からモニタA　　３８４０ｘ２１６０モニタB　　１９２０ｘ１２００モニタC　　２５６０×１４４０モニタAに　PsCCの作業画面　と　新規ウィンドウモニタBに　1回目、必ず新規ウィンドウが縦長で現れる状況です。なお、同じPsCC2017の新しいインターフェイス利用時でも別の構成モニタD　　１９２０ｘ１２００モニタE　　２５６０×１４４０のマルチモニタ環境では問題は起こりませんでした。４Ｋ環境に問題があるのかもしれません。

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.