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Participant
October 21, 2020
Question

Rawデータが開かない。

  • October 21, 2020
  • 1 reply
  • 457 views

macOS High Sierra 10.13.6でphotoshop21.2.4を使っています。昨日までスムースに開けたのですが今日「macOS High Sierra 10.13.6でphotoshop21.2.4を使っています。昨日までスムースに開けたのですが今日「Photoshop が認識しない種類のファイルです。」というエラーメッセージがでてファイルが開けません。解決方法を教えてください。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
October 21, 2020

Camera RawをVer.13にアップデートしていないでしょうか。

昨日、MAXリリースで一斉アップデートがあったので、そのタイミングで行っているとしたらそれが要因です。

その場合はいったんアンインストールし、Ver.12.2.1に戻すことになります。

https://helpx.adobe.com/jp/camera-raw/kb/camera-raw-plug-in-installer.html

 

なお今回のリリースで、少なくとも最新のVer.22は10.13はサポート外になりました。

またmacOS 10.13自体が現時点でAppleのサポートは外れていると想定されるものです。

(リリースから3年経過しているため)

よってOS環境の見直しは必要な時期にさしかかったといえます。