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Participant
May 1, 2018
Question

VDI利用時、PhotoShopにおけるタブレットのタッチペンの反応が遅い

  • May 1, 2018
  • 1 reply
  • 890 views

PhotShopにおいて、下記現象が発生しており、その解決策について、ご教授いただきたく、宜しくお願いいたします。

■起こっている現象 物理端末※に比べ、PhotoShopにおけるタッチペンの反応に遅れがある。直感的なスケッチ作業に支障がある。

※DELL Precision T3600        

   CPU : Xeon E5-1620 (4 core 3.60 GHz)   

   Memory : 32GB   

   GPU: Quadro 4000 2GB

■使用製品/ソフトウェア情報  

Adobe photoshop cs6   Wacomタブレット

cintiq 27qhd (Driver Ver6.3.25-5)

■仮想デスクトップ環境

1.クライアント用仮想化ホスト

<ソフトウエア>

CITRIX Xendesktop Enterprise Edition 7.15

CITRIX XenServer 7.2

<ハードウエアspec/ホスト1台あたり>

CPU: Intel Xeon E5-2667v4 3.20GHz 2P/16C

Memory: 320GB (32GB x10)

HDD: 300GB 15k SAS HDD x3 (RAID1, HotSpare)

NIC: 1Gb 4port NIC x1

        10Gb SFP+ 2port NIC x1

GPU: NVIDIA Tesla M60 x1

2.管理用仮想化ホスト

<ソフトウエア>

VMware ESXi 6.5

<ハードウエアspec/ホスト1台あたり>

CPU: Intel Xeon E5-2667v4 3.20GHz 2P/16C

Memory: 64GB (8GB x8)

HDD: 300GB 15k SAS HDD x3 (RAID1, HotSpare)

NIC: 1Gb 1000Base-T 4port NIC (オンボード) x1

        10Gb SFP+ 2port NIC x1

3.仮想マシン割り当てスペック

OS:Windows7 Enterprise 64bit

CPU: 4 Core

Memory: 32GB

GPU: 2GB

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    May 1, 2018

    もともと仮想環境での利用がサポート的には厳密に保証されているものではありません。

    仮想環境およびサーバーベース環境のテクニカルサポートポリシー | CS

    またCS6自体がすでにテクニカルサポートとしては終了しているバージョンですから、

    その環境下で問題があったとしても公式的なサポートを受けられるような範疇を超えてしまっています。

    基本的には実機利用が前提になっているものであることを踏まえておくのがいいのではないでしょうか。

    Participant
    May 9, 2018

    そうですね。CS6は2014年にサポート終了しているので、仕方ないですね。

    ただ、何か方策があればと投稿させていただいた次第です。

    ご回答ありがとうございました。