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Participating Frequently
August 25, 2017
Answered

Windows 7、Photoshop CC, 動作停止エラー多発。

  • August 25, 2017
  • 26 replies
  • 5677 views

80kbほどの画像を開こうとしてもエラーが発生する。

エラーメッセージは以下の通り。

Adobe Photoshop CC 2017 は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWindowsから通知されます。

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Correct answer silk-m

現在はJPEG(とRAW)が開けないだけでPhotoshopは問題なく使えるのでしょうか? 

もしそうならCamera Rawプラグインを9.10.1に戻してみてください。

cc2017 動作の停止

Camera Raw 9.12 に Camera Raw 9.10.1 を上書きするには

http://d375d2i9mb7e51.cloudfront.net/installer-plugin/CameraRaw_9_10_1_win.zip

をクリックすればCamera Raw 9.10.1 のインストーラがダウンロードできます。

(Adobe 公式のダウンロードサイトですから安心してください。)

これでなおると思いますが、Photoshop自体が不調のようならそちらを先に直してください。

-- silk-m

26 replies

UY320
Community Expert
Community Expert
August 25, 2017

下記に一般的なトラブルシューティングのページを記載します。

B、Dが手早く実施できる内容です。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

また動作状況やトラブルが発生しだした経緯など詳細を記載されることによって

適切な回答が付きやすくなります。

Participating Frequently
August 28, 2017

Photoshop CC、Windowsを使用

下記、\AppDataフォルダが無い場合、どうすれば良いでしょうか?

C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop CC\Adobe Photoshop CC Settings