windowsアップデートをしたらphotoshopが不良になりました。

Question

5/5にwindowsアップデートをしたらphotoshopが動作出来ないものが出て､
windowsに問い合わせたところ、Adobeに問い合わせてと言われました。

OS windows10

バージョン　1803

OSビルド 17134.1

アップデート後にphotoshopで出来なくなったこと

・メモリがたりないといわれるようになった
・環境設定が開けなくなった(96から8の整数を入れてくださいと言われます)
・回転が使えなくなった
・書き出しができなくなった

windowsのトラブルシューティングングは使いましたが、問題は解決されず
photoshopは再インストール、CC2015→CC2018にバージョンアップを試しましたが解決されませんでした。

ぷろなみ · Accepted Answer

別途、回避策として、32Bit版のPhotoshopをダウンロード・インストールしていただくと

利用できるようになった、という方もいらっしゃるようです。（以下リンクからダウンロードが可能です）

CC2015の32Bit版はこちら　Photoshop のダウンロード

32Bit版のため、利用できるメモリ数に上限があり、大きなファイルなどの処理には向いていないので

一時的な対処となるかと存じますが、併せてお試しのご検討をいただければ幸いです。

ぷろなみ · Answer

ご申告のトラブルについて、Windows10の1803バージョンでご報告が散見されているのですが

現状確認できている、改善の可能性の高い手順が

OSの再インストールでしたり、Windowsアップデートをロールバックしてどうか、または

以下文書に記載されておりますレジストリの操作となります…。（英語）

上記レジストリの操作は、少々専門性の高い操作となりますので、ご不安な場合は可能であれば

詳しい方に行っていただくか、PCメーカー様等のサポート等を受けながらご操作いただいた方が良いかと存じます。

Anmelden