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Participant
September 5, 2017
Question

①使用OS:ウインドウズ10②バージョンcs6エクステンド,ライトルーム6③プリンターの不作動④メッセージ:アドビーフォトショップCS6エクステンド プリンターを開く処理でエラー発生、プリンターを選択してからドキュメントを開き直すまでプリント機能は使用できません。

  • September 5, 2017
  • 1 reply
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解決方法お教えください。

昨日からプリンターが作動しません。

1、使用OS:Windows10

2、フォトショップcs6extend、LR6

3、プリンターの作動はすべてチェック済み、px-tvとpx5100双方とも作動しない

4、メッセージ等:アドビーフォトショップcs6extend、

  プリンターを開く処理でエラー発生、プリンターを選択してからドキュメントを開き直すまでプリンター機能は使用できません。

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 5, 2017

    そもそもですが、CS6製品はWindows 10では動作保証されていませんので、

    インストールや基本動作ができていても、個々の機能が正常に動作するという保証自体がありません。

    ただしLightroom  6自体は動作保証範囲内ですので、それ単体でも問題があるとした場合は、

    Adobe製品以外も含めた動作影響を考慮しなければなりません。

    Windows 10の場合は規定プリンターの設定が動的に変更される設定になっていることがあるので、

    まずはWindows側の設定で、通常使うプリンターを管理するの設定がどうなっているのかを

    確認してみたうえで、規定設定を一度固定化してみてください。

    Legend
    September 8, 2017

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    内容からPhotoshopコミュニティに移動させて頂きました。