Participant
November 10, 2023
Question
「お使いのグラフィックプロセッサーは互換性がありません」とえらが出て起動できません
- November 10, 2023
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下記のようなエラーが出てPhotoshopが立ち上がりません。
対応方法を教えてください。
なお、Direct Xのレベルは2.0になっていると思われます。
行った対策は下記の通りです。
GPU:Intel(R) HD Graphics 4600 (INTEL)
ドライババージョン：20.19.15.5171
Adobe Photoshop バージョン : 25.1.0 20231016.r.120 ca99df2 x64
サポートページのwindowsの手順①～⑤
https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html
①インテル・ドライバー&サポート・アシスタントを利用してドライバーの更新
②キャッシュレベル設定を確認する
③環境設定をリセットする
④Open CL の詳細設定を変更する
⑤古い GPU モード（2016年以前）設定を有効にする
⑥⑦は該当しない
お使いのグラフィックプロセッサーは、互換性がありません。
警告 : ドライバーの更新をお勧めします
警告 : ドライバーが古くなっています (36 か月。6 か月未満であることが必要)
失敗 : Direct X 機能レベル 11.1 が使用可能で、機能レベル 12.0 が必須です
成功: OpenGL を使用できます
成功: OpenCL を使用できます
成功: DirectX を使用できます
成功: 必須 VRAM を上回っています (2259 MB/1500 MB 必須)
GPU が検出されました : Intel(R) HD Graphics 4600 (INTEL)
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