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Participant
August 15, 2019
Answered

ゆがみフィルターが「AIF internal exception」エラーで使用できない

  • August 15, 2019
  • 1 reply
  • 1272 views

ゆがみフィルターが使用できません。

photoshopのccを使用しており、バージョンを変更する際すべての情報を一旦削除すると、

インストール後、1度だけゆがみフィルターが使用できます。

ただし、2ファイル目以降はエラーが発生します。

また、アンインストールして別バージョンをインストールすると同じ症状が発生します。

PCの環境は下記です。

OS:Windows10(64bit)

グラフィック:GeForce GTX 1070

Photoshop:CC(最新)、20.0~バージョン

原因はわかりますでしょうか。

よろしくお願い致します。

Photoshop (us) からPhotoshopコミュニティフォーラム (Japan) へ移動しました [moderator]
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Correct answer takashi.0106

アドバイスいただきありがとうございます。

本件ですが、原因が判明し解決いたしました。

モニターを3台使用しており、1台がマザーボードから出力していたため、

グラフィックボードからの読み込みが出来ておらず、エラーが起きていたようです。

3台ともグラフィックボードから出力することにより問題なくゆがみフィルターを使用することができるようになりました。

ありがとうございました。こちらは解決済みとします。

1 reply

Community Expert
August 15, 2019

環境設定のリセットとGPUドライバーのアップデートを実行して改善しない場合は、環境設定/パフォーマンス/グラフィックプロセッサーを使用のチェックをはずして、動作を確認してください。

おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

takashi.0106AuthorCorrect answer
Participant
August 15, 2019

アドバイスいただきありがとうございます。

本件ですが、原因が判明し解決いたしました。

モニターを3台使用しており、1台がマザーボードから出力していたため、

グラフィックボードからの読み込みが出来ておらず、エラーが起きていたようです。

3台ともグラフィックボードから出力することにより問題なくゆがみフィルターを使用することができるようになりました。

ありがとうございました。こちらは解決済みとします。