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Participant
Jul 16, 2022 3:01 AM UTC
Question

アップグレードしたらフリーズ

先月、creativecloudからPhotoshopのアップデートをしたら今までの制作した物すべてが消えてしまいました。cloudの中にも無し。大変困った上に使用しない3Dがツールバーに追加されました。何度も立ち上げ制作しようとするとフリーズの連続です。

一旦、削除しても変わらないでしょうか?

 

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
Jul 17, 2022 3:29 PM UTC

今まで制作したものとは何を指すでしょうか。

ローカルでも、クラウド保存でも、どちらも勝手に消えるということはないためです。

ただし環境設定の引き継ぎをしなかった結果として、ローカル保存での「最近使用したファイル」としての履歴情報は消える可能性はありますが、ファイル実体は保存した場所に残り続けているはずです。

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Participant
Jul 23, 2022 7:36 AM UTC

ありがとうございます。アップロードする前のバージョンに戻せました。

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